1. Aceptación & alcance

Al acceder y utilizar lookup.pe, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones (“TyC”). Aplican a todas las operaciones realizadas en el sitio por consumidores con domicilio en el Perú.

2. Cuenta y datos del usuario

• El usuario es responsable de la veracidad de la información brindada y de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

3. Proceso de compra

1. Los pedidos están sujetos a validación de stock, precio y medio de pago.
2. La confirmación de compra se envía por correo electrónico con el número de pedido.

4. Precios, cupones & pagos

Los precios están expresados en soles (S/). Los cupones y promociones son no acumulables y se rigen por sus propios T&C específicos.

• Los medios de pago aceptados se informan en el checkout.
• En caso de error evidente de precio, Lookup podrá anular y reembolsar la operación.

5. Envíos & entregas

Los plazos de entrega y cobertura se detallan durante el proceso de compra. Los tiempos pueden variar por causas de transporte o fuerza mayor.

6. Cambios, devoluciones & reembolsos

Toda devolución se procesa considerando el importe efectivamente pagado (después de cupones). El usuario debe conservar empaque y accesorios.

7. Garantía

Nuestros productos cuentan con una garantía estándar de 30 días calendario por defectos de fábrica, conforme a la Política de Garantía publicada.

8. Promociones & T&C

Las promociones, campañas y cupones tendrán vigencia, cobertura y condiciones específicas. Lookup Perú S.A.C. puede modificarlas previa comunicación razonable.

9. Propiedad intelectual

Marcas, logotipos, textos e imágenes publicados en el sitio son de titularidad de sus respectivos propietarios. Su uso sin autorización está prohibido.

10. Privacidad & datos personales

El tratamiento de información personal se realiza según la Ley N.º 29733 y el DS 003-2013-JUS. Revisa nuestra Política de Privacidad para conocer finalidades y derechos ARCO.

11. Responsabilidad & limitaciones

Lookup no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso del sitio. Nada limita los derechos del consumidor establecidos por la normativa vigente.

12. Modificaciones, ley & jurisdicción

Lookup Perú S.A.C. podrá actualizar estos TyC. Se rigen por las leyes de la República del Perú; controversias ante los tribunales de Lima.

13. Contacto

Si tienes consultas sobre estos TyC, contáctanos a atencion@lookup.pe.