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Promociones · Términos y condiciones

Beneficios, ofertas y promociones Lookup.pe

En esta página encontrarás un resumen actualizado de las condiciones para descuentos con Yape, cuotas sin intereses, envíos promocionales y códigos de campaña en lookup.pe. Cada promoción específica puede incluir reglas adicionales indicadas en la ficha del producto o landing de la campaña.

Pago con Yape

Descuentos con Yape – términos generales

Aplica a compras pagadas con el medio de pago Yape seleccionado en el checkout de lookup.pe, salvo indicación distinta en campañas específicas.

Vigencia y alcance

  • Ámbito: compras online realizadas exclusivamente en lookup.pe.
  • Medio de pago: se exige elegir Yape como método de pago al finalizar la compra.
  • Productos participantes: se aplica sobre productos que muestren el beneficio “Ahorra con Yape” en la ficha o en el carrito.

Descuento estándar

  • El descuento Yape estándar actualmente vigente es de –2 % sobre el valor de los productos aptos del carrito (sin incluir costos de envío u otros cargos).
  • El porcentaje y cualquier tope máximo por transacción pueden modificarse y se mostrarán siempre en la interfaz (ficha de producto, carrito o landing de campaña).

Campañas con Yape (ejemplo Cyber, Lookdays)

  • Durante campañas especiales, el descuento con Yape puede ser mayor (por ejemplo, –5 % en landings específicas) o aplicarse solo a ciertas marcas o categorías.
  • En esos casos, la vigencia, monto mínimo, tope de descuento y productos participantes se indicarán en la landing o comunicado de la campaña.
  • Salvo que se indique lo contrario, los descuentos con Yape no son acumulables con otros cupones, códigos promocionales ni precios mayoristas.

Uso y límites

  • El descuento aplica por pedido y por cliente, pudiendo establecerse límites de uso por persona, número de operaciones o periodo de tiempo.
  • Lookup Perú S.A.C. podrá excluir del beneficio operaciones que se consideren inusuales, fraudulentas o asociadas a reventa.

Condición de pago

Si el cliente selecciona otro medio de pago distinto a Yape en el checkout o modifica el pedido, el descuento dejará de aplicar automáticamente.

Devoluciones y cambios

Ante devoluciones o anulaciones, se reembolsa solo el importe efectivamente pagado (precio menos descuento Yape). No se devuelve el valor del beneficio.

Pedidos parciales

Si un pedido se divide en varios envíos, el cálculo del descuento se mantiene sobre el monto original del pedido mientras no haya modificaciones de productos o montos.

Financiamiento

Cuotas sin intereses – regla general

Beneficio aplicable a compras online con tarjetas de crédito de entidades participantes y montos mínimos establecidos.

Esquema de cuotas

  • 3 cuotas sin intereses para pedidos desde S/ 199 (monto referencial, sujeto a actualización).
  • Hasta 6 cuotas sin intereses para pedidos desde S/ 399, según condiciones del banco o pasarela.

Los montos mínimos, número de cuotas y bancos participantes se mostrarán siempre en el checkout y/o en las campañas de financiamiento vigentes.

Medios de pago

  • Aplica únicamente con tarjetas de crédito emitidas por entidades financieras afiliadas a la pasarela de pago utilizada en lookup.pe.
  • No aplica con tarjetas de débito, transferencias, depósitos ni Yape.

Alcance y exclusiones

  • Aplica sobre el importe del pedido que cumpla con el monto mínimo para el tramo de cuotas elegido.
  • Puede excluir ciertos productos (por ejemplo, ofertas especiales, combos o categorías específicas), lo cual se indicará en la ficha o landing de campaña.
  • No válido para ventas mayoristas ni para pedidos facturados a razón de convenio comercial especial.

Reprogramaciones y devoluciones

  • Cualquier reprogramación, consolidación o adelanto de cuotas se gestiona directamente con el banco emisor de la tarjeta.
  • En caso de devoluciones, Lookup Perú S.A.C. procesa la reversa hacia la tarjeta; los plazos, cargos y forma de abono dependen de la entidad financiera.
Envío y retiro

Envíos promocionales y retiro en tienda

Condiciones para campañas de envío gratis, envíos express y retiro sin costo en tienda u oficina.

Envío gratis

Durante determinadas campañas, se puede ofrecer envío gratis a partir de un monto mínimo (por ejemplo, desde S/ 199) y a distritos específicos de Lima Metropolitana.

El monto mínimo, vigencia, distritos de cobertura y recargos fuera de zona se detallarán en la promoción o landing vigente.

Envíos express

Lookup.pe puede ofrecer entregas mismo día para pedidos confirmados antes de una hora corte (por ejemplo, 1:00 p. m.), sujeto a disponibilidad logística y zona de reparto.

Las condiciones exactas (costo, distritos y horarios) se encuentran en la sección de envíos y en las campañas donde se comunique el servicio express.

Retiro en tienda u oficina

El retiro puede ofrecerse sin costo en los puntos físicos de Lookup Perú, previa confirmación de disponibilidad y horario de atención.

El cliente debe esperar la confirmación por correo o WhatsApp antes de acercarse al punto de retiro.

Cupones y campañas

Códigos de descuento y promociones específicas

Aplica a cupones digitados en el checkout y a códigos comunicados en campañas, redes sociales o newsletters de Lookup Perú.

Uso de cupones

  • El cupón debe ingresarse en el campo “Cupón de descuento” durante el checkout, antes de realizar el pago.
  • Cada cupón puede tener una vigencia, monto mínimo, marca o categoría específica de aplicación.
  • Salvo que se indique lo contrario, los cupones son de uso único por cliente y no son transferibles.

Ejemplos de campañas

  • UGREENLOOK — Descuento especial en productos UGREEN según campaña vigente.
  • HAVEN10 — Porcentaje de descuento en sillas y escritorios Haven, con monto mínimo definido.
  • LOOKDAYS — Beneficios temporales durante eventos tipo Cyber o Lookdays.

La mecánica exacta de cada cupón se detalla siempre en la pieza promocional o landing respectiva.

Restricciones y acumulación

  • Los cupones no son acumulables entre sí, ni con otras promociones salvo mención explícita.
  • No aplican sobre productos marcados como “precio especial”, combos o liquidaciones, salvo que la campaña indique lo contrario.
  • No son válidos para compras a través de marketplaces externos o canales de terceros.

Devoluciones y reembolsos

  • En devoluciones, se reembolsa el monto efectivamente pagado (precio menos el valor del cupón aplicado).
  • Si una devolución deja el pedido por debajo del monto mínimo requerido para la promoción, el beneficio podrá ser ajustado o anulado.
Legal

Condiciones generales de beneficios, ofertas y promociones

Ámbito de aplicación

  • Todas las promociones descritas en esta página aplican únicamente a compras realizadas en lookup.pe, salvo mención distinta.
  • No son válidas en marketplaces, plataformas de terceros ni puntos físicos de venta, salvo que la campaña lo indique expresamente.

Stock y disponibilidad

  • Las promociones están sujetas a stock limitado. El agotamiento de stock puede generar la finalización anticipada del beneficio.
  • Las imágenes de los productos son referenciales. Las especificaciones y precios vigentes son los indicados en la ficha del producto al momento de la compra.

Datos del cliente y validación

  • Lookup Perú S.A.C. podrá validar datos de contacto, identidad y medio de pago para prevenir fraude y garantizar la correcta atención del pedido.
  • En caso de detectar inconsistencias o riesgo de fraude, la empresa podrá anular o re-programar la operación, informando al cliente por los canales disponibles.

Modificaciones y jurisdicción

  • Lookup Perú S.A.C. puede actualizar estas condiciones, así como los montos mínimos, porcentajes y vigencias de cada beneficio. Los cambios se publicarán en esta página o en las respectivas campañas.
  • Las promociones se rigen por la legislación de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Lima.